Preguntas frecuentes
Las respuestas que necesitas
¿Tienes alguna pregunta? ¿Quieres saber más sobre nuestra tienda? Hemos compilado una lista de las preguntas más frecuentes y sus respuestas. Si no encuentras lo que necesitas, contáctanos.
¿Para cuantas personas es el pastel y que tamaños tienen?
Tenemos dos tamaños en los pasteles de línea, aproximadamente el grande es para 20 personas y el mediano es para 10 personas. También manejamos pedidos especiales para tu evento, si quieres obtener una cotización del pastel de tu preferencia lo puedes hacer via Whatsaap o Facebook
¿Cuál es la polÃtica de devolución?
• Las únicas causas de devolución de un producto adquirido en nuestra tienda en línea son:
1. Que éste presente mal estado al momento de la entrega; para lo cual deberá ser evaluado por nuestro departamento de calidad y será emitida una respuesta dentro de las 30 hrs después de la devolución.
2. Que el producto no coincida con lo especificado en la orden de compra.
¿Cuáles son las opciones de pago?
Contamos con pago en efectivo y por medio de transferencias electrónicas, los datos bancarios se proporcionan al hacer la confirmación del pedido y elegir el método de pago. En caso de no reflejarse la transferencia, el pago debe ser en efectivo.